Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

xolmiraoffice, société spécialisée dans l'accompagnement financier et les principes d'investissement, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant notre site web xolmiraoffice.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services :

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :

Nous utilisons également vos données pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme, vous proposer des contenus adaptés à vos besoins et améliorer continuellement nos services d'accompagnement financier.

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse web, et les services de communication (tous situés dans l'Union Européenne)
• Obligations légales : Lorsque la loi nous l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
• Partenaires financiers : Uniquement avec votre consentement explicite et pour des services complémentaires
• Fusion ou acquisition : En cas de restructuration de notre société, vos données pourraient être transférées

Tous nos partenaires sont tenus contractuellement de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@xolmiraoffice.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours maximum.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, préférences de session)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de performance : Optimisent les performances et la vitesse de chargement
• Cookies marketing : Personnalisent les contenus et publicités (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat grâce à :

• Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission
• Des certifications appropriées comme le Privacy Shield (pour les États-Unis)
• Des règles d'entreprise contraignantes pour nos partenaires

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données prospects : Maximum 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données marketing : Jusqu'à retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera :

• Communiquée par email aux utilisateurs enregistrés
• Annoncée sur notre site web avec un préavis de 30 jours
• Datée avec indication de la dernière mise à jour
• Archivée pour consultation des versions précédentes